Os gestores das instituições de ensino estão cada vez mais conscientes da importância de proporcionar uma experiência envolvente para seus estudantes, e isso começa muito antes da primeira aula. Assim como qualquer cliente - e alunos são clientes nas IES privadas - os estudantes querem sentir que fazem parte de algo especial, e garantir essa experiência desde o primeiro contato pode ser o diferencial entre uma instituição onde os estudantes apenas passam e uma onde eles se sentem valorizados e motivados.

Um exemplo de como transformar essa jornada está em Hogwarts, a Escola de Magia e Bruxaria do universo de Harry Potter. Desde o momento em que os futuros estudantes recebem a famosa Carta de Aceitação, até a jornada de descoberta pessoal dentro do castelo, Hogwarts mostra como criar uma experiência mágica que envolve e inspira. E se trouxermos essas lições para dentro das instituições em que trabalhamos e com baixo investimento?

Surpreenda desde o primeiro contato
Em Hogwarts, os estudantes são cativados antes mesmo de pisarem na escola. Tudo começa com a carta de aceitação, enviada de maneira única e personalizada. Esse primeiro contato já desperta a curiosidade e o encantamento, criando um vínculo emocional com a escola e gerando expectativa.

Podemos nos inspirar nisso ao criar experiências marcantes para os novos estudantes, desde o processo de ingresso. Ao invés do costumeiro e-mail ou mensagem padrão de confirmação de matrícula, podemos personalizar o primeiro contato incluindo vídeos interativos de boasvindas, kits de boas-vindas físicos, ou até experiências digitais imersivas para introduzir o estudante à cultura da IES. A ideia é que o estudante já se sinta parte da comunidade antes mesmo de começar suas aulas, criando uma conexão emocional forte desde o início.

Direcione por habilidades
Você já percebeu em Hogwarts os docentes conhecem cada um dos estudantes de maneira profunda e conseguem orientá-los de acordo com seus talentos individuais? A Professora Minerva McGonagall, por exemplo, ensina a magia da Transfiguração e também reconhece o potencial de cada aluno, ajudando-os a explorar suas habilidades, caso do Harry Potter no Quadribol.

Nas instituições de ensino, os professores podem assumir um papel mais ativo como mentores, ajudando a direcionar cada estudante para o caminho que melhor se alinha com seus talentos. Isso vai além de simplesmente avaliar notas (algo ultrapassado em minha opinião). Ferramentas tecnológicas, como sistemas de análise de dados educacionais baseados em inteligência artificial, já disponíveis no mercado, podem ser utilizados para entender melhor os pontos fortes e áreas de interesse de cada estudante, permitindo que os professores personalizem suas orientações. Isso ajuda a construir confiança no estudante e a guiá-lo para alcançar seu potencial.

Transforme a cerimônia de boas-vindas
A cerimônia de seleção das casas em Hogwarts é um evento icônico. Ela não só define em que casa os estudantes ficarão, mas também cria um senso imediato de pertencimento e identidade. Esse momento inicial é fundamental para que eles sintam que fazem parte de algo muito maior e especial.

Nas IES, rituais de boas-vindas podem desempenhar um papel semelhante. Ao invés de simples apresentações institucionais, podemos transformar o primeiro dia em uma experiência memorável e personalizada. Um evento especial de recepção que vá além das tradicionais e ultrapassadas aulas magna ou momentos de acolhida pode envolver os estudantes em atividades colaborativas, introduzi-los à cultura da instituição e conectá-los com colegas e professores de uma forma significativa, gerando um senso de comunidade e entusiasmo logo no início.

Explore habilidades em desafios
Assim como os estudantes de Hogwarts aprendem por meio de desafios práticos (como duelos e a busca pela Pedra Filosofal), as IES podem incentivar o aprendizado prático e personalizado, adaptado às habilidades de cada estudante. Em vez de se concentrar apenas em currículos tradicionais, a instituição pode proporcionar atividades desafiadoras que estimulam a curiosidade e o desenvolvimento de habilidades específicas.

Por exemplo, oferecer projetos práticos onde os estudantes possam aplicar seus conhecimentos em situações reais ou competições que incentivem a inovação pode trazer mais significado ao aprendizado. Além disso, atividades que desafiem o aluno a descobrir e explorar novos interesses, com orientação personalizada dos professores, criam uma jornada de aprendizado mais ativa e envolvente.

Cultive a lealdade e a conexão
Em Hogwarts, o relacionamento entre os estudantes e a escola não termina após o último ano. A lealdade à instituição é profunda e duradoura, e ex-alunos continuam conectados com Hogwarts ao longo de suas vidas. Esse senso de pertencimento se estende muito além da sala de aula.

Nas instituições de ensino, cultivar a lealdade dos estudantes após a formatura é crucial. Programas de egressos que realmente engajem, oferecendo oportunidades contínuas de aprendizado gratuito, eventos especiais, benefícios para uso da infraestrutura e redes de contato, são formas de manter o vínculo vivo. Ao criar uma comunidade de aprendizado contínuo e conexão entre os egressos e a IES, você constrói uma rede sólida que se estende muito além dos anos acadêmicos.

A ficção pode nos ensinar muito sobre como atuar no dia a dia nas nossas instituições. Hogwarts nos ensina sobre a personalização dos primeiros contatos até o cuidado em direcionar os estudantes conforme seus talentos, trazendo lições valiosas.

A chave é criar uma jornada mágica e envolvente para cada estudante, garantindo que eles se sintam valorizados, inspirados e conectados desde o primeiro momento em que escutam falar da escola até muito depois de partirem. Assim, a instituição se torna não apenas um lugar de aprendizado, mas um espaço onde as experiências são memoráveis e transformadoras.